Intrakoop en TONOS maken inzet van AI tegen personeelstekorten direct beschikbaar voor de zorg

De inzet van technologie en kunstmatige intelligentie (AI) is volgens het ministerie van VWS één van de twee hoofdroutes om het groeiende personeelscapaciteitsprobleem in de zorg aan te pakken. Met een nieuwe raamovereenkomst tussen Intrakoop, de inkoopcoöperatie voor de zorg, en TONOS, aanbieder van een innovatieve AI-tool, wordt deze beleidslijn nu concreet: ruim 530 zorginstellingen krijgen eenvoudig toegang tot AI-ondersteuning voor plannen en roosteren.

In de kamerbrief van 6 oktober jl. onderstreepte de minister van VWS dat zonder slimme inzet van technologie en AI de toegankelijkheid van zorg verder onder druk komt te staan. Zorgorganisaties worstelen nu al dagelijks met personeelstekorten, een te hoge werkdruk en stijgende kosten. De samenwerking tussen Intrakoop en TONOS speelt hier direct op in.

De raamovereenkomst, die sinds 1 januari 2026 van kracht is, maakt het voor Intrakoopleden mogelijk om laagdrempelig gebruik te maken van de AI-gedreven plannings- en roosteroplossing van TONOS. Deze ondersteunt zorgorganisaties bij het beter afstemmen van zorgvraag, personeelsinzet en functiemix. Door slimmer te plannen ontstaat ruimte in bestaande capaciteit, neemt de afhankelijkheid van externe inhuur af en verbetert de voorspelbaarheid van roosters voor medewerkers.

De oplossing van TONOS ondersteunt thuiszorgorganisaties en organisaties in de langdurige zorg met plan- en routemodules, terwijl de basisroostermodule alle zorgorganisaties helpt bij het opstellen van een solide basisrooster. Zo worden zorgbehoeften, cliëntwensen en de inzetbaarheid van medewerkers samengebracht in één integraal basisrooster. Met behulp van AI worden zorgtaken en routes gekoppeld aan de juiste functies en zorgmomenten, waardoor inefficiënties en fouten worden beperkt. Dit stelt organisaties in staat om met dezelfde bezetting meer continuïteit te realiseren en gerichter te sturen op werkdruk, inzet en capaciteitsplanning.

Ruud Plu, directeur Intrakoop:
“De zorg staat voor een structureel capaciteitsprobleem. Met deze samenwerking maken we het beleid van VWS praktisch toepasbaar voor onze leden. AI is geen toekomstmuziek meer, maar een concreet hulpmiddel om vandaag al verlichting te bieden op de zorgvloer.”

TONOS ontwikkelt sinds 2019 AI-oplossingen voor personeelsplanning in de zorg, in nauwe samenwerking met zorgprofessionals. De technologie wordt al succesvol ingezet bij meerdere zorginstellingen en richt zich op het optimaal benutten van beschikbare capaciteit, zonder concessies te doen aan kwaliteit van zorg of werkplezier.

Ineke Wever bestuurder Sint Anna:
“Door met TONOS slimmer te plannen, blijft het werk voor onze medewerkers behapbaar en prettig, en hoeven we niet in te leveren op zorgkwaliteit.”

Martijn Rademakers, directeur TONOS:
“Dankzij de samenwerking met Intrakoop kunnen we onze oplossing opschalen en beschikbaar maken voor een groot deel van de zorgsector. Zo dragen we bij aan een structurele aanpak van het capaciteitsvraagstuk waar de zorg voor staat.”

Met deze raamovereenkomst vervult Intrakoop een faciliterende en verbindende rol bij innovatie, gericht op toekomstbestendige zorg. Technologie wordt daarmee praktisch inzetbaar voor de Intrakoopleden en draagt bij aan betaalbaarheid, kwaliteit en duurzame inzet van medewerkers.